Construyendo la plataforma que los negocios del Caribe se merecen
Heddle es una plataforma para pequeños negocios construida en Trinidad y Tobago, para Trinidad y Tobago y el Caribe.
Dónde empezó Heddle
Heddle empezó en medio de otros trabajos. Llevábamos años construyendo software operacional para negocios, un proyecto a medida a la vez. Cada proyecto terminaba igual: el dueño quería la experiencia integrada que las grandes empresas pueden pagar, y el presupuesto para un desarrollo a medida no estaba ahí.
En todo el Caribe, el patrón más común no era un montaje de herramientas. Era una página de Instagram o Facebook y un número de WhatsApp, y nada más. Un cliente que los encuentra tiene que recorrer la página para ver qué hay, mandar un mensaje para preguntar el precio y esperar a que el dueño le responda. El negocio se puede contactar, pero comprar no es sencillo. Cada pedido es una conversación, cada cliente necesita atención personal, y la única manera de crecer es que el dueño pase más horas en el teléfono. Los pocos que habían invertido en un sitio de WordPress o Shopify seguían reconciliando pedidos, mensajes y reservas a mano. Heddle le da a un pequeño negocio su primer hogar digital real con un pago que funciona, y suma la capa operacional a su lado, rediseñada para cómo trabajan los comerciantes del Caribe.
Por qué estamos construyendo Heddle
Heddle nace de años construyendo software operacional y herramientas de IA como trabajo a medida para negocios individuales. Es ese trabajo, hecho producto y llevado a los pequeños negocios que nunca pudieron costear un desarrollo a medida.
Mantenemos el acceso anticipado pequeño, a propósito. Queremos conocer por nombre a cada comerciante, porque los primeros cien negocios en Heddle serán los que le den forma a lo que se convierta. Si llevas un pequeño negocio caribeño y leíste hasta aquí, escríbenos a [email protected].
Los principios detrás de nuestro producto
Lo simple le gana a lo completo
Preferimos lanzar las tres funciones que sí vas a usar antes que cincuenta que nunca vas a encontrar. Cada pantalla está pensada para quien lleva un negocio desde el teléfono, entre cliente y cliente.
Local, no localizado
Construimos Heddle para el Caribe desde la base. No es un producto global con un selector de idioma. Los medios de pago, los patrones de entrega y la manera en que los negocios crecen aquí están incorporados.
Tu negocio es tuyo
Tus datos, tus clientes, tu historial son tuyos. Exporta cuando quieras. Sin permanencia, sin letra chica. Heddle crece con tu negocio, y se va limpio si alguna vez lo necesitas.
Construido con los comerciantes, no para ellos
Cada función de Heddle empieza con una conversación con un dueño de negocio real. Nos sentamos con ellos y vemos cómo trabajan, no como una especificación dice que deberían, y construimos para esa realidad.
Vamos sin apuro. En vez de lanzar una versión a medias de todo, sacamos una parte del ciclo a la vez. Las primeras piezas son los pedidos por WhatsApp y la tienda. Las entregas, reservas y analítica se irán sumando a medida que los comerciantes las pidan.
Súmate al acceso anticipado
Estamos incorporando a un grupo pequeño de negocios del Caribe a Heddle. Los comerciantes en acceso anticipado obtienen acceso directo con nuestro equipo, acompañamiento gratuito y voz real en lo que se construya a continuación.